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Andy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nettes Personal, kaputtes Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir verreisten in der Nebensaison und waren froh das es sehr ruhig war in der ganzen Anlage. Wie das Paar vorher schon sehr Ausführlich schilderte kann ich mich grösstenteils nur Anschliessen. Das Essen im Hotel ist Weltklasse man kann zwar Auswerts Essen gehen aber typisch Spanische Spezialitäten sollte man nicht erwarten ( fast nur Deutsche/Schweizer Restaurants leider). Dafür wird wirklich Abwechslung beim Abendessen geboten, es gab einen Kanarischen Abend ,einen Fajita / Tacco Abend .Immer frischen Fisch etc. Das Frühstücksbüffet is reichhaltig Europäisch / Amerikanisch standart und jeden morgen gleich. Natürlich sind die Getränke von Kaffee bis Cocktails im all inklusiv sehr verdünnt und man darf nicht viel erwarten. Mit unserem Zimmer waren wir nur in der Hinsicht zufrieden das es direkten Meerblick hatte. Es ist so vieles kaputt am Mobiliar, sehr sehr schmutzig leider auch, viel staub auf den Tischen, Toiletten oder Waschbecken/Badewanne wurden nicht geputzt. Wir mussten in einer Woche sogar 3 mal darum bitte das unser Zimmer geputzt wird sonst wäre es gar nicht gemacht worden ( und wir hatten kein Schild an der Tür).Für ein 4 Sterne Hotel sehr fragwürdig. Desweiteren ist es extrem hellhörig man hört die Türen knallen , die Leute reden, und die Koffer laut rollen da auf dem Gang Platten gelegt sind . Schlecht für Rollkoffer. Man sollte nicht Rückenempfindlich sein da die Betten extrem hart sind und man die Federn bereits spürt. Das Hotel hat an allen Ecken und Enden grosse Risse und die Farbe blättert ab. Schade eigentlich.Es kommt auch immer der verdacht auf das dass Hotel Strom spart da im Untergeschoss wo die Bar ist und die Geschäfte nie das Licht an ist und dadurch relativ dunkel wirkt. Für ein günstigen Familien Urlaub ist es ok. Strand ist direkt durch Treppen zu erreichen , Die Liegen am Strand kosten pro Liege 4 Euro pro Tag. Sehr viele FKK Gäste laufen am Strand entlang das sollte man mögen. Was wir positiv fanden , das Animations Programm war sehr dezent. Sie spielten nur mittags eine Stunde laute Musik aber zum Glück Top 10 hits. Man sollte bedenken das diese Insel vegetativ sehr wenig zu bieten hat (Sanddünen und trockene Berge) , für einen normalen Badeurlaub oder noch besser Surferurlaub ist es ok. Es weht teilweise Tagelang nonstop ein sehr starker Wind, allerdings nur im Sommer. Als Ausflugsziel für Kinder ist der Oasis Park zu Empfehlen, 30 Euro Eintritt ist happig aber der Safari Park hat viel zu bieten und man kommt ganz nahe an die Tiere ran. Kurz zusammengefasst, Typischer Pauschal Urlaub mit sehr vielen Deutschen Touristen und Geschäften, Schmutzige Zimmer, sehr nettes Personal trotzalledem ,- sehr windig-, trostlose Gegend außer in den Touri Orten, und ein Hotel das sehr dringend eine Renovierung benötigt. Nicht unser Ding aber vielleicht gibt es Leute für die es trotz alledem stimmt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andy, Im Hotel h10 Tindaya, ist es unser Ziel die Anforderungen unser Gäste jederzeit zu übertreffen, und wir bedauern es sehr wenn wir Dieses nicht erreichen. Wir freuen uns über positive und negative Kommentare, weil wir aus beiden lernen. Liebe Grüsse, Hugo Sánchez Subdirector