- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider während unseres Aufenthaltes vom 27.1.-10.2.15 jeden Tag - auch samstags - größere Bauarbeiten am Pool und auf den Zugangswegen zu unserem App. angesagt. Dies war sehr störend und geräuschvoll und mit Dreck und Staub verbunden. Der Pool war für uns nicht nutzbar. Eine Erholung kam daher nicht auf.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause wegen der Bauarbeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ende Dezember wurden alle Veranstalter informiert. Schade, dass Sie sich wegen der Lage Ihres Apartements nicht gemeldet haben, Rezeption hätte Ihnen ein Apartment weiter ab von den Arbeiten angeboten. Wir hoffen Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Lanzarote wieder für uns, damit Sie dann das Ergebnis der Sanierungsarbeiten bewundern und geniessen können! Alles Gute wünscht Ihnen das gesamte Personal und die Direktion des H10 Lanzarote Gardens Iris Berger Direktorin
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