Hotel H10 Salou Princess

Sehr geehrte Esther, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Oktober. Wir möchten uns zunächst ganz herzlich für Ihre perfekten 6/6-Bewertungen für unseren Service und den Zustand der Zimmer bedanken! Es ist eine große Anerkennung für unser Team, dass Sie diese wichtigen Aspekte als perfekt empfunden haben. Auch Ihre gute Bewertung für die Lage (5.0/6) haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen. Zu den von Ihnen angesprochenen Kritikpunkten (bewertet mit 3.0/6) möchten wir Ihnen gerne einige Informationen geben: Kids Club: Wir möchten klarstellen, dass unser Daisy Club ein Saisonservice ist, der, wie in unseren Programmen angegeben, mit dem Ende der Hochsaison (Ende September/Anfang Oktober) schließt. Es handelt sich hierbei um eine planmäßige Anpassung des Hotelbetriebs an die Nebensaison. Gastronomie (3.0/6): Wir bedauern, dass unser Buffet nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Unser Küchenteam stellt täglich ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffet mit hochwertigen Produkten zusammen, das darauf abzielt, die Vorlieben unserer vielen internationalen Gäste zu befriedigen. Animation: Die Abendunterhaltung beginnt um 22:00 Uhr. Dies ist unsere Standardzeit für das Hauptprogramm, die auch so kommuniziert wird. Wir verstehen, dass dieser Zeitpunkt für Familien mit jüngeren Kindern nicht immer ideal sein mag. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Mit freundlichen Grüßen,