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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Stadt
Von einem 4* Hotel erwartet man mehr!!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck täuscht! Oberflächlich sauber, aber beim genaueren hinschauen tauchen immer mehr Fehler auf!


Zimmer
  • Schlecht
  • Bei Anreise staubig im Zimmer, Haare im Bad, Lampen und Safe defekt. TV - nur RTL Sender (RTL, Super RTL, RTL II, RTL Nitro, nTV) Minibar extrem teuer!! Hotelföhn passt im Bad nicht in die Steckdose, aber im Zimmer. Die Schnur war zu kurz um in den Spiegel zu schauen. Nachdem ich Sauberkeit (an Rezeption) bemängelt habe, lag am Abend eine Haarklemme auf dem Tisch. Ich will gar nicht wissen, wo die gefunden wurde, denn von mir war sie nicht! Wir waren in einem Familienzimmer untergebracht, mit Durchgang, im Zimmer, zum Nachbarzimmer. Wir haben alles von unseren FREMDEN Zimmernachbarn gehört und sie wahrscheinlich auch von uns. Positiv aufgefallen sind die deckenhohen Fenster mit super Aussicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben mit Frühstück gebucht und das war super! Es war für jeden etwas dabei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man hat versucht Probleme (Lampen kaputt, Safe defekt) sofort zu lösen. Aber ansonsten wurden Probleme versucht mit meinen mittelmäßigen Englischkenntnissen klein zu reden. Es war niemand da, der sich zuständig fühlte. Manager ist im Urlaub und eine richtige Vertretung mit Entscheidungbefugnissen war nicht zu erreichen/greifbar. Fremdsprachenkenntnisse? Nur Englisch und das ist in England keine Fremdsprache.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr stadtnah, Bus gleich vor der Tür, Bahnstation nach 5-7 Minuten zu erreichen. Zu Fuß ist man aber auch innerhalb von knapp 20 Minuten im Zentrum.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:14