Hotel H10 London Waterloo

Das Hotel ist in gutem Zustand, wirkt auf den 1.Blick auch sauber. Allerdings sind die Böden im Zimmer nach der täglichen Behandlung noch immer eher schmutzig. Wirklich gut sind die Leistungen im Restaurant/ Frühstücksraum: Personal, Sauberkeit und Angebot sind dort wirklich 1A! Bei dem Hotel scheint es sich um eine spanische Kette zu handeln, deshalb waren auffallend viele Leute aus spanischsprachigen Ländern vertreten, auch aus Südamerika, die (beim Frühstück) enormen Lärm und ein Chaos rund um ihre Tische verursachen. Das Personal hat die Situation aber gut unter Kontrolle! In der Lobby gibt es 3 Computer mit Gratis Internetmöglichkeit. Und: man kann die Koffer zwischen Auschecken und Abholung beim Portier deponieren. Das Zimmerservice reinigt während des Frühstücks - es empfiehlt sich also, das "Bitte nicht stören"-Schild an die Türe zu hängen, wenn Sie bei der Rückkehr nicht vor dem Zimmer warten wollen, bis gereinigt ist. Und: die Zimmer sollten nicht auf die Hauptstraßenseite gehen: dort ist es laut: wegen der Nähe zur Feuerwehr, wegen der Lage an einer Kreuzung und wegen des starken Verkehrs rund um die Uhr.

Die Zimmer wurden zwar jeden Tag gereinigt, die Betten gemacht und die Handtücher gewechselt - aber eher schmutzig war der Boden danach trotzdem, obwohl es ein Laminatboden ist, der sich leicht reinigen lässt. Die Kapseln für die Kaffeemaschine wurden jeden Tag nachgefüllt. Safe war vorhanden, Bügelbrett, Tisch, Telefon, Haartrockner auch. ABER: die Decke war zu lang (!) für den Überzug, die Decke ist also aus dem Überzug etwa 50cm (!) unbedeckt herausgestanden, konnte daher nicht geschlossen werden und war dreckig. Außerdem war diese Decke wohl eher für ein Doppelbett gedacht, so breit und lang war sie. Die Zimmer auf die Straßenfront sind laut, weil an einer Kreuzung gelegen, mit Feuerwehr-Station in unmittelbarer Nähe. Die Fenster lassen sich nur minimal öffnen. Absolut verdreckt/ staubig waren die Vorhänge, an denen man besser nicht ankommt. Im Bad löst sich an einigen Stellen die Silikonmasse und hängt in Würsten herum. Außerdem lässt sich das Bad nicht extra heizen, nur über die Klimaanlage im Zimmer. Es ist also eher kalt im Bad.

Das Buffet ist toll! Umfangreichstes Angebot, sauber, es wird regelmäßig nachgefüllt, sehr aufmerksames und bemühtes Personal. Angeboten werden diverse Obstsorten, Obstsalat, Eierspeise, Spiegelei, Speck, Waffeln, Käse, Wurst, Müsli, Joghurt, Milchreis (!), div. Gebäck, Butter, Marmelade, ... Vor allem am Wochenende muss man mit Wartezeiten rechnen, die das Personal aber recht gut im Griff hat.

Das Frühstückspersonal ist an allen Tagen äußerst aufmerksam, hilfsbereit und schnell gewesen. Warteschlangen vor dem Frühstücksraum wurden rasch abgebaut, Platten und Töpfe ständig nachgefüllt, Tische abgeräumt und für Sauberkeit gesorgt. Auch bei Kleinkindern wurde mitgeholfen: Sitze bereitgestellt, Tische verrückt und Platz gemacht. Das Zimmerservice reinigt während des Frühstücks - es empfiehlt sich also, das "Bitte nicht stören"-Schild an die Türe zu hängen, wenn Sie bei der Rückkehr nicht vor dem Zimmer warten wollen, bis gereinigt ist. Man ist insgesamt um Freundlichkeit und Hilfe bemüht!

Die Lage ist ein Schwachpunkt. Das Hotel ist zwar gut erreichbar (Waterloo Station), aber die Gegend ist eher beängstigend - vor allem rund um den Bahnhof: man wird angebettelt und es hängen die typischen Bahnhofsgesatlten herum. "Gefährlich" erscheint es trotzdem eher nicht! Allerdings sieht es rund um das Hotel nicht aus wie in London: es könnte Paris oder Lissabon oder Barcelona oder Rom auch sein. Wer das "typische" London sucht, wird in dieser Gegend nicht glücklich werden. Mit der U-Bahn ist man jedenfalls schnell weg von dort und überall anders! Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Hotelnähe kaum; für einen schnellen Imbiss gibt es zur Not 2-3 Fastfood-Lokale.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife