Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Viele sehr gute Erlebnisse. Spa/ Wellness + Service + Team sehr gut. Jagdmöglichkeiten + Service + Team sehr gut. Reitanlage + Team + Service sehr gut. Extrem schlechter Hotel-Service. Preis-Leistungsverhätltnis Frühstück und Silvesterabend nicht real.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung Ihres Aufenthalts. Neben einigen sehr guten Eindrücken vermerken Sie auch Kritik über den Hotelservice und unser Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück und Silvesterabend. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der angesprochenen Defizite nicht erfüllt haben. Gern wäre ich etwas differenzierter auf die Punkte eingegangen. Vielleicht bekommen wir noch eine 2.Chance, Ihnen unsere Leistungsqualität unter Beweis zu stellen? Wir hoffen sehr darauf. Bis dahin, herzliche Grüße aus Alt-Madlitz Norbert Lang Hoteldirektor
