- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei diesem Hotel gab es, lt. Hotelleitung, bedingt durch den Pächterwechsel einiges zu reklamieren. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, dicker Staub auf dem Teppich, Balkon drecking usw. , Lampe im Wohnzimmer und im Flur war defekt, und die Glühlampe wurde auch nach der Reklamation nicht ausgetauscht. Im Badezimmer ging über der Badewanne der Putz ab und bröckelte in die Badewanne!!! Auf unsere Reklamation hin, wurde uns gesagt, das läge am offenen Fenster..... Handtücher waren auch keine auf dem Zimmer, die mussten erst angefordert werden!! Außerdem hatten wir ein Wellnesspaket gebucht, aber auch darauf waren sie überhaupt nicht eingerichtet, die Karten für die Therme und die Flasche Wasser waren nicht da. Im Restaurant gab es die gewünschte Speise nicht, da die Tomatensoße!! ausgegangen ist und es gab auch keine kleinen Gerichte. Alles in allem also absolut kein Wellnesshotel, es wurde auch kein Preisnachlass gewährt, obwohl wir alle Reklamtionen sogar schriftlich überreicht haben. Positiv waren die Freundlichkeit des Personals und das Frühstück.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gudrun |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |