Hotel Grüner Baum

Das Hotel liegt in der Innenstadt von Zell am See. Das hat Vorteile, aber auch Nachteile, denn wenn viele Nachtschwärmer unterwegs sind, ist der Geräuschpegel in der Nacht sehr hoch. Das Zimmer, welches wir hatten war sehr schön, die Einrichtung ländlich-modern, schlicht. Allgemein war der Empfang durch den Chef des Hauses sehr nett. Leider ließ die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals sehr zu wünschen übrig. Offensichtlich ist es nicht mehr üblich, dass der Gast gegrüßt wird, wenn er in die Lobby kommt, oder dass das Rezeptionsteam ohne Nachfragen durch den Gast an die Rezeptionstheke kommt, um dem Gast "den Wunsch von den Augen ablesen zu können". Das Frühstück war o.k., könnte etwas liebevoller zubereitet sein, aber das ist Geschmackssache. Jedenfalls waren alle zubereiteten Eierspeisen immer schon etwas "abgelegen", nie ganz frisch, obwohl wir immer um 7:30 Uhr, d.h. zu Frühstücksbeginn, anwesend waren. Die Sauberkeit in den Zimmern ließ sehr zu wünschen übrig. Haarknäuel in der Dusche, Schmutz und Gegenstände von früheren Gästen unterm Bett etc. Die Kritikpunkte sind Dinge, welche ganz leicht und ohne Aufwand geändert werden könnten. Deshalb sind mir diese Mängel umso unverständlicher.

Renovierte Zimmer sind schick, Einzelzimmer sind super klein (Kritik) und so gesehen überteuert.

Das Frühstück war in Ordnung. Alles da, nur eben nicht immer ganz frisch zubereitet (Eierspeisen).

Aufmerksamkeit, zuvorkommendes Handeln, Freundlichkeit sind Attribute im Tourismus und der Gastronomie, welche den wirklichen Eindruck und die Wohlfühl-Atmosphäre ausmachen. Das hat leider gefehlt.

Zell am See: klares Wasser, herrliches Bergpanorama, schöne Innenstadt

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