Hotel Grenzfall

Sehr geehrte Anne, vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels. Dass Sie besonders mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Auswahl beim Frühstück zufrieden gewesen sind, freut uns sehr. Positive Bewertungen wie Ihre sind immer wieder motivierend für unsere Mitarbeiter. Selbstverständlich freuen wir uns genauso sehr über kritische Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge, denn sie helfen uns, unser Angebot noch besser an unsere Gäste anzupassen. Daher danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der Unterbringungsmöglichkeiten für Kleidung im Zimmer. Wir möchten Sie in diesem Zusammenhang jedoch darauf hinweisen, dass wir als Stadthotel eher darauf ausgerichtet sind, dass unsere Gäste nur wenige Tage bei uns verbringen. Daher entsprechen unsere Kleiderschränke den allgemein gängigen Standards vergleichbarer 3-Sterne-Hotels. In dieser Kategorie gehört auch ein Kühlschrank im Zimmer nicht zur Standardausstattung. Dass Ihr Aufenthalt bei uns durch diese kleinen Einschränkungen nicht 100%ig zufriedenstellend gewesen ist, tut uns sehr Leid. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen, wenn Sie das nächste Mal nach Berlin reisen werden. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Grenzfall