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Daniel (36-40)
Verreist als Freunde • August 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne sind hier nicht angebracht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind als Wandergruppe zum Gruane Bär, mit Ziel : Erholung und Welness nach Bergwanderung...! Weit gefehlt! Der 1. Eindruck war noch Ok, Rezeption freundlich und umgänglich. Im Zimmer angekommen, war der 1. Eindruck auch noch Ok, aber das Bad lässt zu wünschen übrig... An de Duschkabine waren die Türen völlig kaputt, Schimmel an der Decke usw. Volltreffer war jedoch der Service im Restaurant, wo unser Freund den Weltrekord im schnellen Auftischen aufstellen wollte!! Freundlichkeit gleich null, wir kamen uns total unerwünscht vor! Die Speisen wurden lauwarm serviert, Zeit zum verschnaufen blieb uns nicht. Meine Frau hatte den Hauptgang noch nicht gegessen, da wurde ihr das Eis (eigentlich waren es verschiedene Sorten Sorbet) neben ihrem Teller gesetzt...... Am folgenden Tag bekamen wir die Suppen serviert, und von der folgenden Servicekraft sogleich wieder wegenommen...!!! und unserem Nachbartisch serviert, das dies nicht für uns gedacht war!! Morgens ging sogar der Rauchmelder los, da völlig ignoiet wurde dass ein Toastbrot im Toaster am verbrennen war! Sorry grauer Bär, uns seht ihr nicht wieder, und ich hoffe durch diese Bewertung anderen einen solchen Aufenthalt zu ersparen! Zum Schluss noch etwas Positives : die Lage mit der Nähe zur Fussgängerzone war perfekt, und der elnessbereich konnte siche auch sehen lassen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1