- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind als Wandergruppe zum Gruane Bär, mit Ziel : Erholung und Welness nach Bergwanderung...! Weit gefehlt! Der 1. Eindruck war noch Ok, Rezeption freundlich und umgänglich. Im Zimmer angekommen, war der 1. Eindruck auch noch Ok, aber das Bad lässt zu wünschen übrig... An de Duschkabine waren die Türen völlig kaputt, Schimmel an der Decke usw. Volltreffer war jedoch der Service im Restaurant, wo unser Freund den Weltrekord im schnellen Auftischen aufstellen wollte!! Freundlichkeit gleich null, wir kamen uns total unerwünscht vor! Die Speisen wurden lauwarm serviert, Zeit zum verschnaufen blieb uns nicht. Meine Frau hatte den Hauptgang noch nicht gegessen, da wurde ihr das Eis (eigentlich waren es verschiedene Sorten Sorbet) neben ihrem Teller gesetzt...... Am folgenden Tag bekamen wir die Suppen serviert, und von der folgenden Servicekraft sogleich wieder wegenommen...!!! und unserem Nachbartisch serviert, das dies nicht für uns gedacht war!! Morgens ging sogar der Rauchmelder los, da völlig ignoiet wurde dass ein Toastbrot im Toaster am verbrennen war! Sorry grauer Bär, uns seht ihr nicht wieder, und ich hoffe durch diese Bewertung anderen einen solchen Aufenthalt zu ersparen! Zum Schluss noch etwas Positives : die Lage mit der Nähe zur Fussgängerzone war perfekt, und der elnessbereich konnte siche auch sehen lassen.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |