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Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Für einen Erholungsurlaub gut geeignet.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel machte von seiner Lage und Architektur her einen sehr guten Eindruck. Insbesondere der Meerblick bis hin zum Hafen von Arrecife war lohnenswert. Das Hotel ist für einen Erholungsurlaub sehr geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Das Superior Zimmer mit Meerblick war gut ausgestattet und anscheinend erst vor einiger Zeit renoviert worden. Den Zimmern ist ein Laubengang vorgelagert von dem man einen Ausblick auf die gesamte Lobby hat. Die Geräusche der Veranstaltungen wurden durch die Türen gut gedämpft. Auch bei offener Balkontür konnte man gut schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In der ersten Woche war das Essensangebot reichhaltig und sehr schmackhaft. Es gab häufig Themenabende und entsprechend angepasste Speisen. Nach ca. 10 Tagen verschlechterte sich das Essensangebot. Ich hatte den Eindruck, daß viele Gäste mit Sonderpreisen angereist sind und das Essen den Einnahmen des Hotels angepaßt wurde. In Teilen des Restaurants war es dann auch sehr laut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Innerhalb von 3 Wochen wurde unser Zimmer nur 4 x vor 15 Uhr gemacht. Dieses ist meines Erachtens dem Standard des Hotels nicht angemessen. Es half auch kein Trinkgeld. An der Rezeption wurde überwiegend englisch gesprochen. Wir haben auch schon freundlichere Kellner kennengelernt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug 30 Minuten. Die Geschäfte von Costa Teguise waren in wenigen Minuten erreichbar. Ausflüge wurden angeboten, von uns aber nicht wahrgenommen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der temperierte Pool war nur 80 - 110 cm tief und eignete sich nicht zum schwimmen. Das Wasser hatte auch bei weitem nicht die angezeigten 25 °C. Der zweite tiefere Pool war eisig kalt. Es fanden jeden Abend Veranstaltungen statt, die uns allerdings nicht angesprochen haben. Das Animationsprogramm war sehr einseitig und nur in englischer Sprache. Den Fitnessraum mußte man erst einmal finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen , Wir schätzen Ihre freundliche Empfehlung sehr. Die Becken sind im Freien klimatischen Bedingungen ausgesetzt, so dass die Temperatur des beheizten Beckens im Winter vom Morgen bis zum Nachmittag zwischen 21º und 24º und im Sommer zwischen 22º und 26º schwankt. Es tut uns leid, dass wir, obwohl wir bestrebt waren, Ihnen den besten Service zu bieten, in einigen Aspekten Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Laura Diaz - stellvertretende Geschäftsführerin