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Stefan(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2013
Außer Check-in,alles super
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das 2.mal da und es hat uns wieder seehr gefallen. Außer Check-in (besonders die "Dame"die bei unserer Anreise Dienst hatte),war der Sevice sehr schlecht bzw. gar nicht vorhanden.Wir hatten einen Transver Gebucht und als wir am Flughafen waren, war keine Wagen da. Bei unserem Telefonat mit der besagten "Dame"sagte sie nur,ist nicht unsere Sache und hat aufgelegt.Als wir dann im Hotel ankamen und fragten wieso sie denn aufgelegt habe,sagte sie nur-Sie sprechen ja kein Englisch und ich habe Sie nicht verstanden!!!! Sowas darf nicht sein!! Ansomsten war alles in Ordnung und wir werden bestimmt nochmal wiederkommen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre hilfreichen Hinweise. Wir sind bestrebt, den Service zu verbessern und freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.

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