Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Es handelt sich um eine wunderschöne Hotelanlage im typischen Flair der dominikanischen Republik. Die Menschen sind super freundlich, die Zimmer sehr gepflegt und sauber. Es bleiben keine Wünsche offen. Der Strand ist bildschön wie im Katalog nur noch viel besser.

Unser Zimmer ging über zwei Etagen und war mit einer großen Whirlpool Badewanne und einer Terrasse ausgestattet. Die Betten sind bequem, der Service ist toll.

Es sind ausreichen Angebote vorhanden, die Qualität ist spitze.

Der Service in dieser Hotelanlage ist brilliant. Aus einem Grund ist dieser allerdings nicht mit sehr gut zu bewerten. Die Hotelbetreiber sind gerade dabei, eine Zweiklassenkundschaft aufzubauen, indem der so genannte "Travelclub" gegründet wurde. Als Folge dessen kann der normale Kunde bestimmte Dinge nicht länger in Anspruch nehmen. So kann er z.B. bestimmte Wellnessangebote nicht länger nutzen und auch keinen Tisch im Restaurant reservieren. Es wird mitgeteilt, dass dies allgemein nicht möglich wäre, allerdings wird dem Clubmitglied alles gewährt. Dies wird dem normalen Gast erst auf Nachfrage mitgeteilt. Darüberhinaus wird mit Hochdruck versucht, Mitglieder zu werben. Dies geht so weit, das man permanent auf plumpe Art und Weise in der Lobby belästigt und auf dem Zimmer angerufen wird. Sobald man dann beim 3 oder 10 Mal bestimmt sagt, dass man kein Mitglied im Club sein möchte, wird an dem Zeitpunkt sogar auf den täglichen Gruß verzichtet. Keine gute Vorgehensweise, hier sollte der Hotelbetreiber dringend Abhilfe schaffen. Die Servicemitarbeiter der Anlage (Gastronomie, Zimmerservice, Empfang) sind absolute Spitze und machen das Manko der Clubbetreiber locker wieder gut. Ein großes Dankeschön an die lieben Mitarbeiterinnen.

Die Fahrt zum Hotel beträgt etwa 30 Minuten. Geplante Ausflüge finden ausgehend vom Hotel statt und sind bequem zu buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand