Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Liebe Kathi, Vielen Dank für Ihre Präferenz und für Ihre wertvollen Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine sehr positive Erfahrung gemacht haben, insbesondere unsere brandneuen und sauberen Suiten. In Bezug auf Service und Küche möchten wir, dass Sie wissen, dass wir uns auf diese Schlüsselpunkte konzentrieren, um sie zu optimieren und Ihren Aufenthalt wertvoller zu gestalten, da das Wohlbefinden unserer Gäste für uns von größter Bedeutung ist. Was Unterhaltung angeht, ist es schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Wir haben unsere fruchtbaren Worte an unseren Director of Entertainment weitergegeben, um deren Meinung bei der Implementierung von Verbesserungen zu berücksichtigen. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen bei weitem nicht übertroffen haben, und wir möchten, dass Sie bei Ihrem nächsten Urlaub in der Karibik das Hotel Ihrer Wahl sind, um Ihnen zu zeigen, dass wir ein Team sind, das in der Lage ist, ein wahres Palladium-Erlebnis zu bieten, das Sie verdienen und Ihre Freude bereiten Präsenz zählt immer. Beste Grüße! Gelson Zorrilla Hospitality Manager