Hotel Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa

Ein insgesamt schöner Urlaub, dennoch mit einigen uns in dieser Art bisher nicht begegneten Erlebnissen, die all die jene die überlegen dort hinzufahren genau abschätzen sollten. Die Servicequalität hat deutliche Verbesserunspotentiale, als Beispiel sei regelhaftes Warten auf Personal, falsch gelieferte Bestellungen, prinzipielles Nachfragen nach einem Aschenbecher u.ä. genannt. Auch der Neubau eines Restaurants in der Main Stream, incl. 20 Tonner, Rüttelmaschinen und ca. 16 stündlichen Arbeitstagen, hat den Aufenthalt in der Adult area und den Genuß der Ocean Villa deutlich reduziert. Als Fazit und Erklärung: die Palladium Gruppe (Spanisches Unternehmen) betreibt offensichtlich Margenoptimierung auf Kosten der Kunden, das Beschwerdemanagement ist scheinbar gut aber schafft keinen Durchgriff. Wir werden diese Hotels zukünftig meiden. Schade !!! Anm.: fùr all diejenigen die jetzt denken, - typisch deutsch. Wir sind uns immer bewußt, dasswir in der Karibik sind und nicht im deutschen Wellnesshotel, - also Toleranz und Verständnis inclusive. Schauen sie einfach genau hin, wer was schreibt.....

Beliebte Aktivitäten

• Strand