Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wie sehr hatten wir uns wieder auf ein Hyatt Hotel gefreut, der schlechte Service jedoch hat den Eindruck schwer getrübt. Es bedurfte zweier Reklamationen, bis endlich dann abends um 22 Uhr das Zustellbett im Zimmer war. Beim Frühstück gab es erst nach Reklamationen beim Supervisor Kaffee, Milch und Butter (das war leider nicht nur an einem Tag so, sodass man sagen könnte, das Personal hatte einen schlechten Tag!). Im Spa-Bereich fanden sich keine Handtücher, auch da gab es erst welche nach mehrmaligem Bitten. Die Möbel im Zimmer sollten öfter mal das Staubtuch sehen, und auch an Badeuntensilien bzw. Bademantel und -schuhen hat es gefehlt. Hier kann man beim besten Willen keine 5 Sterne vergeben, das waren eher 3 Sterne!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corinna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
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