- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich war 5 Nächte im Hotel Zeppelin am Rande der Konstanzer Altstadt. Zuerst kam der Fahrstuhl nicht herunter. Nach ca. 15 Minuten hatte es eine Mitarbeiterin endlich geschafft ihn zu holen. Am Zimmer angekommen ließ sich die Tür nicht mit der Magnetkarte öffnen. Die nochmals angesprochene Mitarbeiterin schaffte es nach einigen Versuchen, indem sie einen einen unscheinbaren Knopf vor dem Gebrauch der Magnetkarte drückte. Am 2. Tag funktionierte die Magnetkarte schon wieder nicht, angeblich war sie nur für einen Tag aktiviert, obgleich bei der Anreise von mir und dem Hotel festgestellt wurde, dass ich wie reserviert 5 Nächte bleibe. Das Zimmer war für ca. 100 €/Nacht ziemlich klein und lag an der Rückseite des Hauses. Direkt davor ist eine größere Straßenbaustelle mit erheblichem Baulärm durch schweres Gerät ab 7 Uhr morgens. Der sich über diese Straße wälzende Verkehr war Tag und Nacht störend. Das WLAN funktionierte 3 Tage nicht, die Badbeleuchtung war sehr schwach. Den zugesicherten Begrüßungsdrink gab es erst auf Nachfrage von mir am vorletzten Tag. Das Frühstücksbuffet war zwar ausreichend, aber nicht gerade üppig (kein Rührei, Würstchen, Pfannkuchen etc.) Einen Preisnachlass für die Mängel (Baulärm, WLAN) wurde mir nicht gewährt, da das Hotel nichts dafür könne. Ich etwa??? Fazit: Nicht empfehlenswert!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |