Alle Bewertungen anzeigen
Hermann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel ignoriert gebuchte Leistung „Alles inklusiv"
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unser Fazit: Wir waren zum 6. Mal im Gorgonia und bisher immer sehr zufrieden. Das hat sich schlagartig geändert. Außer im Hauptrestaurant ist der Wein mittlerweile kostenpflichtig, obwohl wir „alles Inklusive“ gebucht haben. Wir haben dies an der Rezeption und beim Management schriftlich moniert, aber keine Antwort erhalten – keine Antwort ist halt auch eine Antwort! Daraufhin haben wir diverse Cocktail probiert. Leider waren diese durchweg nicht genießbar. Am Ende hatten auch wir Magenprobleme – das erste Mal seit langem in Ägypten. Das Essen ist mittlerweile eine Katastrophe! Die Qualität entspricht nicht einmal mehr einer schlechten, drittklassischen Kantine! Und das Essen ist kaum gewürzt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr großes Zimmer und Bad. Die Möbel habe die besten Tage hinter sich: sie sind schon mehr als abgewohnt, manche Türen schließen nicht richtig und eine Schublade klemmte. Das allerdings viel mehr Bedenklichere und Gesundheitsgefährdende war der Schimmel in der Dusche!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist mittlerweile eine Katastrophe! Die Qualität entspricht nicht einmal mehr einer schlechten, drittklassischen Kantine. Außer im Hauptrestaurant ist der Wein mittlerweile kostenpflichtig. Andere Gäste hatten auf Grund des Essens „Magenprobleme“, wir Gott sei Dank nicht.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr hilfsbereit. Wäre das Personal nicht zu jeder Zeit so nett und höflich, könnte man das Hotel wahrscheinlich ehr früher als später schließen. Das Management dagegen kümmert sich nicht um die Gäste und ist augenscheinlich auch nicht daran interessiert: Ist der General Manager in einem dieser Restaurants, könnte/sollte man erwarten, dass er als Gastgeber punktuell Gäste an den Tischen begrüßt. Sein Desinteresse in mehr als offensichtlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel steht weit und breit alleine. Wunderbarer langer Strand mit viel Platz. Wer die Einsamkeit und Ruhe sucht ist hier genau richtig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre Meinung und feedback und bedauern es sehr ,dass Sie von Ihrem Aufenthalt in Gorgonia unzufrieden waren. Der Wein ist die letzte Zeit um 3 fach teurer geworden. Diesel ist dieses Jahr 2×35% hoch gestiegen. Der Euro ist von 9 LE auf 20 LE gesprungen das bedeutet ,alles ist um 150% teurer geworden. Ans Essen und Personal wollten wir nicht sparen, deswegen war die einzige Möglichkeit zu sparen an Wein Kosten,sonst ist alles nach wie vor das gleiche. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Gorgonia Team.