- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Für ein *****-Hotel eine einzige Katastrophe. Erheblicher Schimmelbefall im Bad, herausgebrochene Fliesen, wordurch die Dusche nur in Badelatschen betreten werden konnte, dunkelbraunes, nach Eisen riechendes Wasser aus den Leitungen, selbst nach mehreren Minuten, Speisesaal mit dem Flair einer schlechten Kantine (Abfalleimer, in die Speisereste entsorgt werden, stehen mitten im Raum zwischen den Tischen), geringe Auswahl und teilweise dürftige Zubereitung bei den Speisen, Sonnenschirme am Pool nur auf Anforderung, nicht jedoch bei Wind (bläst in Marsa Alam fast ständig), fehlender Steg am Strand, um an die wirklich schöne Außenseite des Hausriffs zu gelangen, für Kinder absolut ungeeignet wegen der bis an den Strand reichenden Riffplatte, trotz AI wurden für einen Espresso oder Capuccino 2,50 € verlangt, Internet über einen der 4 PC oder WLAN kostet 6 € pro Stunde (mit dem Hinweis der Hotelleitung, dass "in einem 5-Sterne-Hotel eben alles etwas teurer ist"), kein Platz auf den beiden Terrassen (insgesamt vielleicht 15 Tische), Grünanlage besteht fast nur aus verbranntem Rasen, Beschwerdemanagement unter aller Kanone (für extremen Schimmel im Bad wurden wir mit einem Teller Obst entschädigt, das Zimmer wurde nicht gereinigt oder getauscht) und und und ... An dieser Stelle muss ich aufhören, da ich mich sonst schon wieder über eine Woche verschenkten Urlaub ärgere!!! Bei diversen Ägypten-Urlauben hatten wir NOCH NIE solch ein schlechtes Hotel!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |