Hotel Golden Residence

Das Bett war für mich zu hart und die Ausstattung etwas veraltet aber zweckmässig. Das absolute Highlight war der Balkon (Zimmer C121): Direkte Meersicht mit Sonnenuntergang.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Ich habe nur 2 Mal im Hotel-Restaurant (Buffet) gegessen. Das erste Mal hatte es nur wenige Gäste und der Service war gut. Jedoch waren das Fleisch und der Fisch sehr trocken. Das zweite Mal hatte es extrem viele Gäste und das Servicepersonal war völlig überfordert. Mein bestelltes Glas Wein erhielt ich knapp vor dem Dessert. Dafür war das Essen lecker (madeirischer Abend).

Bester Service

• Nirgends

Das Personal machte auf mich -mit wenigen Ausnahmen- einen durchweg abgelöschten Eindruck. Es war zwar höflich und auch hilfsbereit bei Fragen, aber eben nur höflich und nicht freundlich/zuvorkommend. In der ganzen Woche habe ich nur ganz wenige Lächeln erhalten (obwohl ich selber gelächelt habe) und ich fühlte mich, als würde ich das Personal stören. Es machte auf mich nicht den Eindruck, als würde die Arbeit Spass machen. Beim Auschecken wurde ich zum Beispiel auch nicht gefragt, wie mein Aufenthalt war. Ich erhielt ein kleines Geschenk und ein Auf Wiedersehen. Ein Lächeln und ein Danke hätte mir mehr bedeutet. Ah ja, als ich der Receptionsdame ein Trinkgeld gab als Dank, dass sie ein paar Mal für mich ein Taxi bestellt hat, habe ich tatsächlich ein Lächeln erhalten.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Wandern
• Fitness

Gute Ausgangslage für Wanderungen. Fitnesscenter etwas schmuddelig und die Geräte zum Teil kaputt.