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Elfriede & Erich(46-50)Österreich
5 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Verifizierter Aufenthalt
Hotel sehr gut, Servicepersonal eher kühl
5,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel war an und für sich recht schön, speziell die Zimmer waren riesengroß und sehr edel, nur irgendwie hatte das Hotel selbst eine eher kühle Atmosphäre. Essen war sehr gut und auch abwechslungsreich, nur Servicepersonal manchmal sehr uninteressiert und vom Äußerem nicht besonders gepflegt. Wir hatten das Gefühl, dass unter dem Personal das Klima nicht so gut ist (lag wahrscheinlich am distanzierten Service-Chef). Einmal wollten wir um 1/4 Std. früher Frühstück, weil wir auf den Pico Ruevo gewandert sind, war leider nicht möglich....kann ich nicht ganz verstehen. Außenanlage und Pool sehr schön, Aussicht perfekt, Lage ca. 1 Std. Fussweg nach Funchal, aber Busse direkt vor dem Hotel, also kein Problem.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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