Aus DeutschlandOhne Worte...fassungslosigkeit....katastrophal....Riesen Enttäuschung...bitte.....bitte Fahrt nicht in dieses Hotel...ihr habt keinen Urlaub...keine Erholung...
unverschämt ...unfreundlich...
Grottenschlechtes essen...
Unbeschreiblich katastrophal....gab keinen Service ... Alle Selbstbedienung...
Über 1 Stunde...
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November als nichts gibt es nicht....nothing the Nada...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Anita, danke für Ihre Bewertung. Leider war bereits von Beginn an abzusehen, dass es uns wohl nicht gelingen wird Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Schon beim Check in war Ihnen und Ihren Begleiterinnen anzumerken, dass Sie mit der Wahl Ihres Urlaubshotels mehr als unzufrieden sind. Bereits in den ersten zwei Stunden Ihres Aufenthalts versuchten Sie auf eine 5-Sterne-Ferienanlage in der Sie zuvor Ihren Urlaub verbracht hatten, umzubuchen. Der Aufpreis für ein 5-Sterne-Hotel war Ihnen dann aber doch zu hoch und Sie teilten mir mit, dass Sie versuchen würden "das Beste draus zu machen". Das ist wohl nicht gelungen, wenn ich mir Ihre Bewertung anschaue. Nur weil Sie möglicherweise im Reisebüro falsch beraten wurden oder vielleicht gar selbst das für Ihre Ansprüche falsche Hotel gewählt haben den Aufenthalt bei uns als "Horrorurlaub" zu bezeichnen finde ich nicht gerechtfertigt. Mit freundlichen Grüßen Emilie Rudischer
