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Nicole (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Ungenügend
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als wir angekommen sind 0:30 haben wir unser Appartment bekommen hatten gebucht 2 +1 und bekommen haben wir1+1... Da überbucht!!! Das Badezimmer hat vor unserer Ankunft bis zur Abreise kein Putzmittel oder ähnliches gesehen.... Zum Glück hatte ich Desinfektionsspray dabei und habe selber das nötigste gemacht. Die ganze Anlage ist schmutzig und ungepflegt. Einzige ausnahme sind die Pool s... Der Strand ist nicht nur Sand sondern auch Kieselsteine... Kleinkinder können unmöglich alleine am Wasser spielen...! Das Personal ist zum grössten Teil unfreundlich. Nur wenn sie Geld sehen bekommen sie ein unechtes lä cheln über die Lippen...! Also Fazit ich empfehle es nicht weiter....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole ; Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Kommentar. In Bezug auf die Punkte, die Sie erwähnt, möchten wir Sie zu wissen und zu tun, die notwendigen Verbesserungen gemacht worden, die zuständigen Dienststellen erforderlich zu informieren. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen in Goldcity. Mit Freundlichen Grüßen