Hotel Goldcity Tourism Complex

Lieber Michael, Uns hat es sehr traurig gemacht, dass Sie das Hotel unzufrieden verlassen haben. Wir haben Ihre Beschwerden über die Reining an das Management weiter gegeben. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns schon bei Ihrem Aufenthalt uns bescheid gegeben hätten, wir hätten Ihrem Urlaub sicherlich angenehmer gestallten können. Bei Ankunft erhalten Sie alle Informationen des All inklusive Konzeptes schriftlich. Aus diesem papierkönnen sie entnehmen wann/ was /wo stattfindet und ob es zusatzkosten auf sie zukommen könnten. In der Regel schließt das Abend buffet rund 9Uhr jedoch helfen wir Gästen welche sich verspäten oder aus Krankheitlichen Gründen sorgen haben gerne weiter um an dem essen Teilzunehmen oder später noch etwas zu bekommen. Hätten Sie uns an dem jeweiligen Tag bescheid gegeben hätten wir das sicherlich klären können. Es hat uns traurig gemacht dies zu Ohren zu bekommen. Da wir einige Beschwerden über die Katzen bekommen haben und diese manche Gäste stören versuchen wir alle Katzen einzufangen und bringe diese dann ins Tierheim. Wir hoffen Sie geben uns noch eine weitere Change und wir dürfen Sie bald wieder in Goldcity willkommen heißen Mit freundlichen grüßen, Ihre Goldcity Familie