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Norbert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Super Hotel mit kleinen Macken
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wirklich Klasse. Leute wie Angel bei der Animation sind Super. Wir hatten eine Suite und waren sehr überrascht Ausstattung und Größe waren wirklich Super. Leider hatten wir von den Vormietern noch Autos und Plätzchen in den Schränken und unterm Bett. Die Reinigung war leider nicht gut. Das Personal hatte einen eigenen Raum ohne Fenster. Leider wurde dort geraucht und danach die Tür auf gelassen. So zog der Rauch durch den Flur. Uns wurde versprochen das alles abgestellt wird. Personal war immer ansprechbar und sehr freundlich, deshalb kann ich es echt empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, vielen Dank für Ihre Kommentare zu unserem Hotel. Wir haben dem Personal von der Tatsache welche Sie uns hier Angesicht zu Angesicht gemeldet haben berichtet, und mit ihnen gesprochen, sowie das Rauchen, in diesem Bereich, verboten.Alle Mitarbeiter werden an Schulungen in diesem Bereich Teilnehmen. Wir hoffen Sie in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Goldcity Guest Relations Team