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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne, aber zum Schnäppchenpreis ok
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben den Urlaub zu einem super Schnäppchen Preis bekommen und dafür war wirklich alles toll. Allerdings verdient dieses Hotel (zumindest in der Nachsaison keine 5 Sterne). Auf den ersten Blick ist es ein traumhaftes Hotel mit einem wirklich tollen Blick, aber wenn man genauer hinschaut, entdeckt man viele Mängel. Das Wetter war um diese Jahrezeit noch richtig toll. Mittags in der Sonne hatten wir ca. 28-30 Grad. Abends noch um die 20 Grad. Achtung: ab 01.11.2012 wird der Service auf Winter Saison umgestellt. Am Strand wurden die Sonnenplanen abgemacht. Die Auflagen für die Liegen wurden entfernt und die Snack-Bar geschlossen. Es gab noch nicht mal Getränke. Der Aqua-Park wurde ebenfalls geschlossen. Für Famlien mit Kindern sicher nicht so toll. Dies alles geschah ohne eine Ankündigung. Alles im allem hatten wir einen tollen Urlaub zum kleinem Preis. Allerdings zum normal Preis für ein 5 Sterne Hotel wäre das Goldcity sicher eine große Enttäuschung. Es kann natürlich auch sein, dass um diese Jahrezeit einfach der Service komplett auf Sparflamme geschraubt wurde!? Allerdings wird sich das Hotel damit keinen Gefallen tun.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Doppelzimmer war sehr schön und wurde täglich gereinigt. Der Blick vom Balkon war traumhaft schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war für ein 5 Sterne Hotel eher schlecht. Es gab fast jeden Abend das selbe. Wir waren bereits mehrfach in einem 4 Sterne Hotel in der Türkei. So ein schlechtes Essen haben wir bisher noch nicht in der Türkei gehabt. Außerdem wurde das Essen nicht schön dekoriert, wie wir es sonst aus der Türkei gewohnt waren. Ausnahme war der Kuchen - dieser wurde optisch toll angerichtet und alle Kuchen Stückchen waren super lecker. Frühstück war ok, aber auch nicht der Hit. Snack Bar am Hotel und am Beach (diese wurde allerdings am 01.11.12 ohne Vorankündigung geschlossen) war lecker (Fast Food halt). Das Essen entsprach eher einem 3 Sterne Hotel. Besteck musste man sich meistens selber suchen. Das Besteck wurde einfach in einen großen Plastikbehälter geschmissen - da sah opitsch unmöglich aus. Der Saft aus den Automaten schmeckte schrecklich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es war viel zu wenig Personal vorhanden. Die Rezeption war immer gut besetzt und dort war man immer sehr freundlich und man hat alle Fragen beanwortet. Die Kellner waren meist überfordert, nicht immer sehr freundlich. Die Tische beim Essen wurden nicht immer abgeräumt, so dass man länger suchen musste um einen freien, sauberen Tisch zu entdecken. Meist wurde das Bier in Plastikbecher ausgeschänkt. Auf Wunsch bekam man allerdings ein Glas - manchmal wurde dieser Wunsch auch einfach ignoriert - was ich unmöglich fand. Der Service entsprach eher einem 3 Sterne Hotel. Beim Personal gab es freundliche Kellner und eben auch unfreundliche.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt hoch oben am Berg mit einem traumhaften Blick nach unten. Besonders Abends sieht es wirklich toll aus. Transfer zum Hotel mehr als 3 Stunden. Man kommt ohne den Shuttel Bus nicht aus dem Hotel, da man zu Fuss den langen und steilen Berg kaum erklimmen kann. Für eine Woche war die Abgeschiedenheit ok, aber länger hätte ich dort nicht bleiben wollen. Der Shuttel Bus fährt stündlich zum Beach und zurück. Shuttel nach Alanya 3 X am Tag. Der Bus war immer pünklich und der Busfahrer war super nett.. Um diese Jahreszeit schließt in Alanya allerding fast jeder Shop gegen 22:30. Der Bus zurück kam aber erst um 23:45 Uhr. Aber man konnte sich in einem der vielen Bars bzw. Restaurantsdie Zeit vertreiben und etwas trinken. Ausflüge mit dem Reiseveranstalter haben wir keine gemacht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An dem Animationsveranstaltungen haben wir nicht teilgenommen. Die Animateure waren aber immer sehr nett und hatten immer einen Witz auf Lager. Das Fitness Studio war für dieses große Hotel schon fast zu klein - von 3 Laufbändern hat nur eins funktioniert und es wurde auch keine Anstalten gemacht, diese zu repairen. Die anderen Geräte waren aber alle ok. Im Spa-Bereich wurden verschiedene Massagen zu sehr hohen Preisen angeboten. Eigentlich wollten wir uns die eine oder andere Massage gönnen, aber das bekommen wir zu Hause um einiges billiger. Die Pools waren sehr sauber und wurde täglich gesäubert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, Dass Sie mit Ihrem Urlaub zufrieden waren, hat uns sehr glücklich gestimmt. Sie können sich sicher sein, dass wir uns um die kleinen Schwierigkeiten kümmern welche sie hatten. Auf Grund der guten Wetterbedingungen im Sommer können sie zu dieser Zeit mehr Aktivitäten im Haus finden, wie zum Beispiel der Strand sowie den Aqua park. Ich Hoffe Sie baldigst wieder in Goldcity wieder zu sehen. Mit freundlichen grüßen General Manager Yüksel Gürhan