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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel auf keinen Fall weiterzuempfehlen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel in sehr schöner Lage, leider schon sehr verwohnt. Hoher Russenanteil (ca.90%) mit sehr hohem Alkohlkonsum und wenig Kultur . Speisraum ähnelt eher einer Kantine, Getränke muss man sich an einer Ausgabe abholen, Qualität und Auswahl der Speisen sehr eingeschränkt. Speisereste werden am Tisch, in einem mitgeführten Wagen entsorgt, verdeckteTeller usw. gestapelt (sehr unappetitlich). Tische werden nicht neu eingedeckt, Tischdecken nicht gewechselt. Personal im Speisesaal unfreundlich. Badezimmer und Toilette wurden nicht täglich gereinigt, nur Handtuchwechsel täglich. Personal an der Reziption und an der Bar sehr hilfsbereit und freundlich. Fazit: Goldcity entspricht dem Standart eines guten 3Sterne+ Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Petra, We are very sorry about your comment. Our hotel is serving in 5 star standards. We are sorry to hear that you didn’t satisfied with our service. We would like to evaluate your complaints during your stay. We would like to welcome you again in Goldcity for your next holiday with a better service and provide you a nice stay. Best Regards, GOLDCITY FAMILY