Hotel Goldcity Tourism Complex

Die Hotelanlage ist groß aber übersichchtlich. Hier hat man versucht eine 5 Sterne Anlage aufzubauen was leider duch absolute Inkompetenz in verschiedenen Bereichen die Anlage schlecht aussehen lässt. Später in den Einzelkategorien mehr. Das allerdings schlimmste war das unsere 13jährige Tochter eine halbe Stunde Abends ca. um 22.30him Aufzug im 16 Stock eingespeert war ohne das dies bemerkt wurde. Erst als wir unser Handy wieder eingeschaltet hatten um nachzufragen wo sie bleibt wurden wir darauf Aufmerksam. Die einzigen Helfer die ich im 16 Stock fand waren Hotelgäste die noch in den Gastronomien waren. Sie haben geholfen die Türen des Aufzuges auseinander zu drücken. Die Kellner standen nur herum und unterhielten sich in Landessprache. Keine Hilfe, kein Wort....Nichts. Als wir die Tür offen hatten kam dann zwar ein Techniker....verstand aber gar nichts. Die kompletten Sicherungsanlagen im Aufzug waren außer Betrieb, das Telefon sogar abgeklebt. Der absolute Hammer war das das Hotelmanagement noch nicht mal der Meinung war sich bei unserer Tochter zu erkundigen wie es ihr geht, noch ein Wort der Entschuldigung... Russiach lernen oder nicht mehr hinfahren. Wir lernen kein Russisch...;-)

Auch hier ist es wieder schwer: Also die Zimmer sind großzügig, 2 Schlafzimmer eine Wohnraum/zimmer. Im Wohnraum waren Kühlschrank, Spülmaschiene, Wasserkocher, Ofen und so weiter. Für HP Gäste bestimmt super. Die Betten bzw. Matratzen waren bestens, auch das Zustellbett für unseren jüngsten. Die Reinigung war wiederum eine Frechheit. Es wurde nicht gereinigt, hin und wieder die Handtücher gewechselt und das Bettlaken gerade gezogen. 2 Mal war niemand da. Als wir am Ende des Urlaubes gefragt wurden warum wir das Reinigen so oft bemängelten und wir die Gründe dafür aufzählten rechtfertigten die MA sich mit der Aussage das sie zu zweit für 50 Zimmer zuständig seien...

OK, jetzt wird es schwierig. Das Essen war soweit in Ordnung wenn man nicht gerade nicht definierbare Matschsalate gewählt hat. Aber es gab jeden Tag Fleisch gebraten oder Fisch und Abends sogar gegrillt. Da war schon das ein oder andere für jeden dabei. Auch das Frühhstück war ok, ein kleiner Tipp an Hotel: Man kann die Wursttabletts auch in den gekühlten Bereich stellen und dann sogar die Platikfolie entfernen, dann verschwindet auch der Schullandheim Charme...

Der Service ist eine reine Katastrophe. Abgesehen davon das nur 1 MA Deutsch sprach, viele Grüße an die Bar, ist das Personal hauptsächlich auf Urlauber aus Russland konzentriert. Türisch und Russisch geht, Englich oder gar Deutsch: NIX. Das Personal ist unfreundlich und größtenteils wirken sie gelangweilt oder überfordert. Lieber stehen sie zu fünft ( das ist die Wahrheit ) herum und schauen zu wie die ALL IN Gäste an einem winzigem Ausgabebereich auf Ihre Getränke warten und zum Tisch balancieren, weil Tabletts gab es nicht. Niemals Fünf Sterne würdig....

Die Entferung ist im Katalog wie immer untertrieben. Allerdings fährt jede halbe Stunde ein Shuttle hin und zurück. Zu Fuss wäre es zu weit. Ansonsten kann man sagen das der Strand und das Meer ganz ok waren, auch die Poolbar und Sitzgelegenheiten, aber die Strände in Side oder Incekum sind schöner... Mit den Einkaufs- und Ausflugmöglichkeiten ist es wie in allen Urlaubsgebieten an der Türkischen Adria. Viele Blender und alles was man fälschen kann für kleines Geld. Wer`s braucht ?!?

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Als erstes muß man den Aquapark hervorheben. Der ist wirklich gelungen und macht Spaß. ANIMATION: KATASTROPHAL... Fast ausschließlich Russische Animatuere, mit zwei drei Poolgames und das war es. Kinderclub tagsüber: Aber ja, aber nur wenn sie russisch sprechen ;-) Der Hammer: Die Kinderanimateurin am Strand, natürlich Russisch, war schon ganze 13 Jahre alt. Wer lässt das seine Kinder mit 3 und 5 Jahren nicht gerne......absolut unmöglich. Das keinerlei Animation in Deutsch stattfindet, weder für Kinder noch für Erwachsene wurde uns sogar von der Reiseleitung schriftlich bestätigt... Achtung Bakterienherd Pool: Die Kinder und ich sind alle mit einer Gehörganginfektion nach hause gekommen,und wo die herkommmt weiß man ja.....