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Waldemar (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1 Woche • Strand
Nicht "Gold", sondern "Blech"
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zunächst macht das Hotel (entsprechend der 3 Sterne) einen rerativ guten Ersteindruck. Da im Hause auch Kuranwendungen möglich waren, waren sehr viele ältere Gäste durchschnittlich > 70 Jahre im Hotel. Es waren ausschließlich deutsche Gäste. Der Fahrstuhl funktionierte (lt. Auskunft anderer Gäste) bereits seit Wochen nicht immer. Manchmal mussten wir 15-20 Minuten warten, bis der Lift von oben herunter kam. Wir mussten bei Ankunft unsere Koffer nach oben in die 3. Etage selbst schleppen - Hilfe von den Hotelmitarbeitern "Fehlanzeige". Hanykosten kann man sparen, wenn man am Strand ca. 2 km Richtung deutscher Grenze geht und dann das deutsche Netz erreichen kann. W-Lan gibt es kostenlos im Hotel (auch im Zimmer hervorragender Empfang) - wir mussten allerdings 3 Tage warten, bis der Rooter, der nicht funktionierte, ausgetauscht wurde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Appartemant gebucht (unten Wohnzimmer und mit einer nach oben führenden Treppe ein Schafzimmer). In beiden Zimmern befand sich ein TV (allerdings leider ohne RTL-Programm). Einen Balkon gab es hier nicht. Das Badezimmer war sehr klein (Duschkopf-Vorrichtung musste allerdings erst, nach Reklamation, repariert werden) Die Zimmerausstattung selbst war nicht besonders "aufregend" und entsprach einem 2-3 Sterne Haus Hinsichtlich Sauberkeit gab es keinen Anlaß zu Beschwerde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • es gibt ein (viel zu kleines) Restaurant und wenige Hocker an der Reception (diese Ecke nennt sich "Bar". Das Frühstücks- und Abendbuffet sind (von der Quantität und Qualität her) eine "Zumutung". Wer nicht rechtzeitig erscheint, bekommt nicht mehr viel und findet nur noch ein geplündertes (übrigens sehr kleines) Buffet vor. Selbst der Kaffee (der nur eine undenießbare Plürre ist und den man sich selbst holen muß) kann auch schon mal knapp werden. Es gab auch nur einen Teller pro Person (zugeteilt) - den man dann für alle Speisen benutzen musste (Marmelade, Wurst, Käse, 1 x sogar Räucherfisch) - war nicht immer gerade appetitlich!! Das Mittagsessen wird serviert mit Vorsuppe und Nachtisch. Oftmals mussten Azubis und Mitarbeiter von der Reception mithelfen, um das Essen an die einzelnen Tische zu bringen. Die 3 Restaurant-Mitarbeiter (vermutlich keine gelernten Fachkräfte) waren , jeweils mit 2 Tellern "bewaffnet" - völlig überlastet. Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war sehr gut. Die Atmosphäre im Restaurant war nicht besonders gut - und stets begleitet von dem unmotivierten Restaurant - Mitarbeitern.


    Service
  • Schlecht
  • Die Unfreundlichkeit des Personals konnte kaum noch gesteigert werden. Man hatte immer den Eindruck, die Mitarbeiter zu belästigen bzw. zu stören. Ausschließlich an der Reception wurde auch deutsch gesprochen. Die Zimmer wurden 6x in der Woche gereinigt - die Betten wurden nicht immer gemacht. Beschwerden wurden nur von den Mitarbeitern an der Reception ernst genommen. Die einzigen Mitarbeiter im ganzen Haus, die sich sehr um die Gäste bemühten, waren der Hotel-Manager Damian I. und der Receptionist Piotr P.. Diese Herren zeigten sich stets engagiert und motiviert. Der Hotel-Direktor selbst hielt von einem freundlichen Lächeln, bzw. einer kurzen Begrüßung gar nichts - sondern zog, ohne die Gäste zu Kenntnis zu nehmen, an uns vorbei!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der weiße breite Ostseestrand war in wenigen Gehminuten zu erreichen. In unmittelbarer Nähe befand sich auch ein kleiner Supermarkt, wo man alles erforderliche einkaufen konnte. Ausflugsmöglichkeiten wurden reichlich an der Reception (gegen Entgelt) angeboten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waldemar
    Alter:71+
    Bewertungen:8