Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Altes abgewohntes Zimmer Als wir eingecheckt sind war unser Zimmer sehr kalt und laut von der Straße her ein Upgrade gab es nur für 20 Euro Aufpreis Das morgendliche Frühstück war ein Witz mit nicht geniessbaren Kaffee weder Speck noch Spiegeleier gab es
Alte abgewonte alte Möbel Kaltes Zimmer
Minimales Frühstück Null Auswahl Mieser Kaffee
Ins so Center sehr nahe und gut zu Fuß erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Robin, wir bedauern sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht wohl gefühlt haben. Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich des kalten Zimmers durchaus und werden den Umstand umgehend intern prüfen. Es ist korrekt, dass Sie ein Zimmer in unserer Classic Kategorie gebucht haben. Der Aufpreis in die nächst höhere Kategorie beträgt € 20,00 pro Zimmer/Nacht. Bestimmt hätte meine Kollegin gerne versucht, Sie in ein gleichwertiges Zimmer umzuziehen. Leider können wir dies, aufgrund der fehlenden Gastdaten, intern nicht nachvollziehen. Selbstverständlich werden wir das Thema mit den Kollegen ansprechen. Ihre Kritik bezüglich des Fürhstücksbuffets können wir leider nicht befürworten. Unser Frühstücksbuffet ist reichhaltig mit frischen Speisen bestückt. Zudem erhalten Sie bei uns auf Wunsch Kaffeespezialitäten jeglicher Art. Schade, dass Sie uns diesbezüglich nicht direkt vor Ort angesprochen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem kommenden Aufenthalt von unserem hohen Standard überzeugen zu können. Ihr Team vom Hotel Gloria
