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Astrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Zum wiederholten Male sehr gut!
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun das vierte Mal im Gardenia Beach Hotel. Allgemeines über Hotel, Lage etc. kann man bei Interesse in meinen vergangenen Bewertungen nachlesen, ich berichte nur über Details, die mir aufgrund anderer Bewertungen auf der Seele brennen... Es hat im Vergleich zum Vorjahr ein Personalwechsel von Rezeption, Gästebetreuung und Animation stattgefunden, das ist eine Tatsache. Nicht den Tatsachen entsprechen jedoch die Inhalte einiger Bewertungen. Wir wurden wie immer äußerst freundlich mit Begrüßungssekt empfangen und es wurde Rücksicht auf unsere persönlichen Wünsche genommen. Silvia als neue Gästebetreuerin war ebenfalls von der ersten Minute an da und jederzeit zu einem netten Plausch bereit und an unserem Wohlbefinden interessiert. Bei der Animation möchte ich besonders Oktay erwähnen. Er leistet sehr gute Arbeit, m.M.n. weit über das Nötige hinaus. Z.B. opferte er seine Mittagspause, um mit einem kranken Katzenbaby zum Tierarzt zu fahren. Er (und auch alle anderen AnimateurInnen) hat immer ein offenes Ohr für die Gäste und man hat mit Ihnen viel Spaß. Toll wie immer sind die Kellner (immer gut gelaunt trotz langer Schichten unabhängig von Trinkgeld), Selim mit seinen Köchen (superleckeres Essen), die Gärtner, das Reinigungspersonal, das Hamam-Team, der Friseur Hasan, die Strandboys…. Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine einzige mögliche Erklärung dafür ist, dass manche Menschen sich einfach nicht zu benehmen wissen. Und wie man in den Wald hineinruft, schallt es heraus, das gilt für jedes Land, für jedes Hotel, für alle Menschen. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Ein großes Dankeschön dafür, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und wir Sie somit kennenlernen konnten. Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung freuen uns sehr. Sie hier willkommen zu heißen, war uns eine Ehre und wir würden uns auf weitere Besuche sehr freuen. Sonnige Grüße aus Alanya Ihr Gardenia Beach Hotel Team