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Andre & Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Konnten die Bewertungen hier nicht nachvollziehen!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im August 2013 für eine Woche im Gardenia Beach und haben auf Grund der hohen Weiterempfehlungsrate dieses Hotel gewählt. Diese konnten wir allerdings nicht nachvollziehen. Warum: Frühstücksbuffet eher wenig Auswahl an Wurst und Käse, Blechgeschirr und teilweise auch Blechbesteck. Die Marmeladen waren eher flüssige Gelees mit ganze Früchten, die allerdings alle "am Grund" geschwommen sind. Der Kaffee hatte leider seinen Namen nicht verdient - nach einfüllen der Mich war die Kaffeefarbe GRAU ... Positiv, die langen Frühstückszeiten und die frisch zubereiteten Eiergerichte. Das Abendbuffet war von 19-21Uhr - ein Riesenspass wenn alle Hotelgäste nur 2 Stunden Zeit zum Essen haben und sich gleichzeitig ab 19Uhr anstellen... sehr nervig! Im Großen und Ganzen war das Essen aber Schmackhaft bis lecker. Doof auch das es Eis nur mittags zwischen 15-16Uhr gab, und das auch nur an einem der 3 Pools - wenn man also Pech hatte musste man also vom Meer an den "Action"-Pool laufen um dann in einer 30-50m-Schlange zu stehen. Bis auf Bier und Wasser waren die Getränke ein BASF-Fest, Chemie pur. Selbes natürlich bei den Alkoholika - das Günstigste vom Günstigsten. Cocktails oder Long-Drinks waren so echt kein Spaß. Generell wäre eine Getränkekarte schön gewesen. Unserer Tochter hat es aber gefallen - und das war die Hauptsache, buchen würden wir aber sicher nicht noch einmal... p.s. hatten jeden 2 Tag Stromausfall für jeweils 1-3 Stunden, in diesem Fall läuft ein Notstromaggregat direkt neben den Hotelpools an das einem das Gefühl einer Großbaustelle in der direkten Nachbarschaft gibt :-(


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre & Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Jede Bewertung ist für uns sehr wertvoll. Nun ist Ihre Bewertung nicht positiv ausgefallen und Sie empfehlen uns nicht weiter. Dies stimmt uns traurig, da wir Anstreben jeden unserer Gäste zufrieden wieder zu verabschieden. Wir haben Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Liebste Grüße Ihr Gardenia Beach Team