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Mark (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Guter Urlaub mit mehr Abstrichen als Erwartet
4,0 / 6

Allgemein

Eine ältere Hotelanlage mit deutschen und türkischen Gästen. Für Bewegungseingeschränkte Personen nur bedingt zu empfehlen, Essen wiederholt sich leider zu oft. Vorsicht bei der Wasserqualität des Pools !!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit einem Doppel- und einem Zusatzbett. Als viertes Bett fungierte eine Ausziehcouch. Unsere Tochter konnte da problemlos drauf schlafen, für Erwachsene oder größere Kinder könnte es unangenehm sein. Die Zimmer haben einen grossen Kleiderschrank, auch sonst gibt es genügend Stau-und Ablageflächen für die persönlichen Sachen. Fernseher war ein altes Röhrengerät, es konnten einige deutsche Sende mit einer mäßigen Bildqualität empfangen werden, was wir aber sowieso nicht genutzt haben. Zimmer sind klimatisiert, mittels der Zimmerkarte kann der Stromkreis geschlossen werden und alle elektrischen Anlagen (einschliesslich Klimaanlage) funktionieren. Nimmt man allerdings die Zimmerkarte mit und nimmt sie aus der Kartenhalterung, gehen alle elektrischen Geräte sowie das Licht aus. Tipp: eine zweite Zimmerkarte an der Rezeption holen (man bekommt sonst nur eine). Das Bad ist relativ klein, ohne Fenster oder Ablufteinrichtung. Wir hatten eine (sehr hohe !) Badewanne mit einem Duschaufsatz. Wasser war immer sofort sehr warm. Durch den sehr hohen Badewanneneinstieg könnten ältere Personen oder Kinder Probleme haben !!!! Zimmer sind SEHR hellhörig ! Wir hatten das Problem, dass wir ab Mitternacht immer jemanden hatten, der sehr laut einen türkischen Fernsehsender sah. Einschlafen war fast unmöglich. Also ging ich auf die Suche und musste feststellen, dass der Bewohner eine Etage über uns, jedoch in einer entgegengesetzten Richtung des Flures, sein Fernsehprogramm lautstark schaute. Erstaunlich, dass gerade die angrenzenden Zimmerbewohner das ertragen haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mit dem Essen und steht und fällt der Urlaub. Auf Grund der Bewertungen hier konnte man davon ausgehen, dass das Essen wirklich toll ist. Allerdings scheinen die Menschen entweder kaum noch selbst zu kochen oder sind mit wenig schon mehr als zufrieden. Die Auswahl der Speisen ist zwar auf den ersten Blick groß (wenn auch kleiner als in vergleichbaren Hotels), allerdings wird man doch schnell ernüchtert. Beim Frühstück gibt es z.B. nicht die in der Türkei üblichen, kleinen Zimtschnecken oder Schokobrötchen. Kaffee kommt aus großen Vorratsbehältern, Säfte aus (teils schmuddeligen) Instantsaftautomaten (frischer Saft nur gegen Aufpreis). Das Mittag-und Abendessen wiederholt sich sehr schnell, teilweise weiss man gar nicht, was man da eigentlich isst, da die Beschilderung fehlerhaft ist. Pommes, Spaghettis, Reis - Grundlagen des Essens. Dazu sehr oft Fisch (Dorade), Köftefrikadellen, Hähnchen oder auch mal Dönerfleisch. Und das wiederholt sich mehrfach in zwei Wochen. Das Essen ist OK, aber nicht gut, wirklich nicht. Die Strandbar in Strandnähe ist sehr schön. Unter Bäumen findet man schnell einen schattigen Platz, sein Getränk darf man sich selbst zapfen (auch Bier), beim Kellner kann man sich Pizza bestellen (sehr lecker). Ansonsten ist es eine kleine Snackbar mit Spaghetti, Lamacun und Hamburger sowie einer kleinen Salatbar.


    Service
  • Eher gut
  • Der Zimmerservice war sehr gut. In keinem Urlaub hatte ich es, dass bereits kurz nach dem Frühstück unser Zimmer bereits fertig war. Klasse ! Ein Kellner im Restaurant liefert einen sehr guten Service, bringt teilweise unaufgefordert nochmals eine gleiche Ladung Getränke, wenn das erste Glas fast leer ist. Ansonsten könnten manche Mitarbeiter etwas netter sein, mehr lächeln oder den Gast zumindest morgens, wenn man an ihm vorbeigeht, grüßen. Auch können die Kellner oder Service-Mitarbeiter nur wenig deutsch oder englisch. Der Service an der Rezeption war sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das 4-Sterne-Hotel "Gardenia Beach" liegt in Orkucular, circa 1,5 Transferstunden vom Flughafen Antalya. Das Hotel befindet sich neben einigen neueren Hotels, welche das Hotel komplett umfassen. So schaut man, wenn man zum Beispiel auf der Restaurant-Terrasse sitzt, auf die Zimmerkomplexe der benachbarten Hotels. Neben einem großen Anteil deutscher Gäste wird auch ein Fokus auf türkische Gäste gelegt ! Durch den Besucherrückgang in diesem Jahr werden wohl auch verstärkt heimische Gäste angeworben. Für den westlichen Gast ist es dann schon ungewöhnlich, wenn vollverschleierte Frauen in den Pool springen oder auf den Liegen liegen, während der Ehemann mit nackten Oberkörper und kurzer Hose danebenliegt. Das Hotel ist durch eine kleine Ortsstrasse in zwei Teile unterteilt. Klingt auf den ersten Blick schlimm, ist es aber nicht, da die beiden Hotelteile geschickt durch eine Unterführung miteinander verbunden sind. Man realisiert eigentlich überhaupt nicht, dass über die Unterführung eine Strasse entlangführt. Das Hotel verfügt über einen Rutschenpool, einen Aktivitätspool, der direkt am Restaurant liegt, einen kleineren Pool mit angrenzendem Babybecken sowie einen abseits gelegenen Ruhrpool. Weiterhin hat das Hotel einen direkten Zugang zum Strand, der über genügend Liegen und Sonnenschirme verfügt und sehr sauber war. Allerdings handelt es sich um einen Sand-/Kiesstrand, entsprechend unangenehm bzw. teilweise schmerzhaft war das Hinein-und Hinausgehen ins Meer. Innerhalb der Hotelanlage sind einige Höhenmeter zu überwinden, was insbesondere für ältere, behinderte oder geheingeschränkte Menschen durchaus ein Problem sein kann. Es sind teilweise sehr viele Treppenstufen zu überwinden, um zum Beispiel vom Rutschenpool zum Restaurant zu kommen. Zwar gibt es einige Rampen für Rollstuhlfahrer, die aber sehr steil sind. Ebenso erleichtern in einigen Bereichen Aufzüge das Fortkommen. Für die genannten Menschen ist das Hotel nur sehr eingeschränkt zu empfehlen !!!!!! In circa 350 Metern Entfernung befindt sich das ALARA Shopping Center, in dem es neben Apotheken auch Supermärkte und die üblichen Klamottenläden gibt. Die Wasserqualität der Pools wird überwacht, es werden durch die Service-Mitarbeiter Proben gezogen. Allerdings hat sich unsere Tochter (7 Jahre) im Urlaub nach einer Woche eine schwere Ohrinfektion auf beiden Seiten zugezogen, die bereits in der Türkei mit Antibiotikum behandelt werden musste, welches allerdings nicht anschlug. Derzeit wird ein Abstrich in Deutschland labortechnisch untersucht, damit die Infektion gezielt behandelt werden kann. Bei zwei weiteren Personen gab es ebenfalls Ohrprobleme so dass die Vermutung nahe liegt, dass mit dem Wasser im Pool etwas nicht in Ordnung war (Personen hielten sich 70 % im Pool, 30 % im Meer auf). Der Poolbereich wird morgens durch eine sehr nette, ältere Mitarbeiterin komplett gesäubert und abgespritzt. Insgesamt wurde der Poolbereich sehr sauber gehalten, Liegen und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden. Handtücher für die Liegen werden täglich getauscht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Miniclub (nicht genutzt), Animation am Hauptpool (nicht genutzt), eine Kinderdisco sowie jeden Abend (ausser Sonntags) auf der Hotelbühne eine kleine Show. Nix weltbewegendes, aber OK.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mark, Wir bitten sie darum ein Anliegen immer gleich wir bedauern es, dass sie bei uns Unannehmlichkeiten hatten. Wir haetten ihnen gerne hier vor Ort geholfen, wenn sie uns davon unterrichtet haetten. Es waere sehr von Vorteil gewesen, wenn sie uns noch waehrend ihres Besuches aufgesucht haetten. Es ist schade, denn sie haben uns somit nicht die Möglichkeit gegeben ihnen behilflich zu sein. vor Ort zu klaeren. Ich hoffe sie geben uns nochmal die Chance, ihnen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Wir wünschen ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Gardenia Beach Team