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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich ein schönes Hotel mit kleinen Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider bekamen wir bei Anreise nicht das gebuchte Zimmer (Familienzimmer mit zwei Räumen). Ohne ein Wort der Entschuldigung fanden wir uns in einem normalen Familienzimmer wieder. Nach unserer Reklamation, bekamen wir zwei Doppelzimmer und das Versprechen am nächsten Tag umziehen zu können. Als Entschädigung sollten wir einmal zusätzlich A- La Carte, eine Flasche Wein und ein Obstteller erhalten. Dies kam allerdings nie bei uns an. Nach also 24 Stunden im Hotel bezogen wir unser sehr schön gelegenes, ursprünglich gebuchtes Zimmer. Der kurze Weg zum Strand ist herrlich angelegt. Der Strand selber ist gepflegt, die Steine an der Wasserlinie sind mit Badeschuhen kein Hindernis. Die Strandbar ist ein Traum. Die Verpflegung dort war sehr gut, die Essenzeiten sehr lang und immer ausreichend Plätze vorhanden. Es wurde Dart und Beachvolleyball angeboten und von den Familienangehörigen auch reichlich genutzt. Im Restaurant zum Abendessen war Schlage stehen angesagt. Das Essen war schmackhaft, aber wiederholte sich oft. Den Tischservice haben wir schon besser erlebt. Zwar wurden die Tische schnell abgeräumt, aber auf Getränke mussten wir lange warten. Da wir immer einen größeren Tisch benötigten, saßen wir auf der oberen Etage, wo zum Start des Abendessens immer 2 Kellner bedienten. Nach einer kurzen Zeit jedoch einer wieder verschwand und der Verbleibende schnell überfordert schien. Fazit des Urlaubs: es war ein schöner aber nicht perfekter Aufenthalt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt haben und uns positiv bewertet und weiterempfohlen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben, und freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße aus Alanya Ihr Gardenia Beach Hotel Team