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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Aufmerksamer und freundlicher Service, top Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten aufgrund der Empfehlung unseres Reisebüros dieses Hotel gebucht und wurden nicht enttäuscht. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden. Wir kamen morgens (4:00 Uhr) an und bekamen ein Familienzimmer, das wirklich groß war. Leider war in unregelmäßigen Abständen ein Motorgeräusch zu hören. Wir sprachen am morgen an der Rezeption das Problem an und es wurde sofort und freundlich reagiert. Wir konnten uns mehrere Zimmer in anderen Gebäuden ansehen und nahmen eins im Nebengebäude. Hier hatten wir eine tolle Aussicht auf die Hotelanlage und seitl. Meerblick, der Ruhepool war dirket am Haus. Der Zimmerservice war tip-top. Das Essen abwechslungsreich und sogar gut gewürzt, die Auswahl reichhaltig. Auch ohne Trinkgeld sind die Kellner immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Selbstverständlich gaben wir Trinkgeld, sei es dem Kellner direkt oder in die Tip-Box. Bei einem so guten Service wie in diesem Hotel gibt man auch freiwillig gern mehr, gerade weil man das Gefühl hat, dass es nicht eingefordert wird. Auch das restliche Personal grüßt immer freundlich und ist hilfsbereit. Die Atmosphäre in diesem Hotel ist stimmig, man ist auf das Wohl der Gäste und ihrer Zufriedenheit bedacht, wir haben uns dort sehr wohlgefühlt. (Zu Weihnachten bekamen wir sogar noch eine Grußkarte, fanden wir auch sehr aufmerksam.) Es gibt auch viele Stammgäste dort, das Publikum ist gut gemischt, aber überwiegend deutschsprachig. Zu empfehlen ist auf jeden Fall auch das Haman und die Massagen. Auch hier alle Mitarbeiter freundlich und kompetent. Wir, mein Mann und ich hatten mehrere Massagen, die uns wirklich gut getan haben. Zum Strand geht man durch den Garten. Er ist zum Wasser hin etwas kieselig, zum spazierengehen ist es o.k. Wenn man ins Wasser geht, liegen dort mehr Kiesel. Wer empfindlich ist, trägt besser Badeschuhe. Haben wir nicht gebraucht, wenn man etwas schaut, findet man immer eine Stelle, wo man noch ganz gut ins Wasser kommt. Alles im allem hatten wir einen schönen, entspannten und erholsamen Urlaub im Gardenia Beach.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Ein großes Dankeschön dafür, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und wir Sie somit kennenlernen konnten. Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung freuen uns sehr. Sie hier willkommen zu heißen, war uns eine Ehre und wir würden uns auf weitere Besuche sehr freuen. Sonnige Grüße aus Alanya Ihr Gardenia Beach Hotel Team