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Denise (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Im großen und ganzen ein schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon letztes Jahr im Sol Garden Istra, da war das einzig negative das Essen. Hatten uns dieses Jahr wieder für dieses Hotel entschieden, da es uns im großen und ganzen sehr gut gefallen hat. Beim Ankommen hatten dann wir dann eine böse Überraschung, hatte im Reisebüro ausdrücklich gesagt, dass wir wieder ein Zimmer im Haupt und nicht im Nebengebäude wollen, da ich schon einige negative Bewertungen gelesen habe. Haben ein Zimmer im Nebengebäude bekommen - der reinste Horror. Da wir am Samstag keinen mehr vom Reisebüro erreichen konnten, mussten wir wohl oder übel in diesem Zimmer nächtigen. Die Zimmer im Nebengebäude sind viel kleiner als die im Hauptgebäude. Es wurde nicht wirklich geputzt, frische Handtücher wurden uns nur auf die Betten geschmissen - Betten wurden auch nicht gemacht. Am Montag haben wir gleich mit dem Reisebüro Kontakt aufgenommen und haben schließlich auch ein Zimmer im Hauptgebäude bekommen. Nun konnte auch endlich unser Urlaub richtig beginnen. Animation für Kinder war top - Poollandschaft war auch ok


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer Hauptgebäude TOP Zimmer im Nebengebäude der reinste Horror


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenn man es nicht so eilig mit dem Abendessen hat, bekommt man auch einen Platz im kleinen Speisesaal - schöneres Ambiente und wesentlich ruhiger als im grossen Speisesaal Essen war nicht wirklich abwechslungsreich


    Service
  • Eher gut
  • Mitarbeiter an der Rezeption freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es fährt direkt ein Bummelzug nach Umag


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Denise, First of all we would like to thank you for choosing Hotel Sol Garden Istra for your holiday destination and thank you for your feedback, all the constructive comments and nice words. Our guest opinion is very important for us and help us in our daily improvements and we are really happy to heard that at the end we fulfilled your expectations and that you had a nice stay in Umag. We are looking forward for your next visit to have another great holiday in our Hotel. Best regards, Mario Migles General Manager

    Offizielle Hotel Homepage