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Elke (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Völlig überfordertes Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei dem Hotel handelt es sich um einen ziemlich verschachtelten Bau. Die Zimmer sind zwar ausreichend groß, weisen aber auch etliche Mängel auf. In unserem Zimmer ließ sich die Balkontür nicht abschließen, so dass man den Rolladen bei Abwesenheit ganz herunterlassen mußte, um etwas Sicherheit zu haben. Ein Eindringen in das Zimmer wäre aber über die gut zu erreichende Terrasse sicher gut möglich gewesen. Eine Reklamation wurde zwar entgegen genommen, geändert wurde aber nichts. Im Bad (obwohl scheinbar bereits renoviert) lief das Wasser aus der Toilette in das Bad - auch hier wurde eine Reklamation nicht beachtet. Das Bett war völlig indiskutabel - durchgelegene Matratze, rauhe kratzende Wolldecke. An der Sauerkeit gab es nichts auszusetzen. Der Speisesaal war riesig, das Bufet sehr eng, so dass es beim Frühstück zu großem Gedränge kam und es lange Wartezeiten an den Kaffeeautomaten gab. Kathastrophal war es Abends, das Personal war hier hoffnungslos überfordert. Es wurde man hier ein wenig bedient, dann da - völlig ohne System. Beim Sylvestermenue erhielten wir unser Dessert kurz vor Mitternacht/Jahreswechsel. Die benutzen Teller standen noch lange nach Mitternacht auf dem Tisch. Das Personal an der Rezeption glänzte meistens durch Abwesenheit und nahm Beschwerden (wie schon gesagt) zwar auf, wahrscheinlich landeten diese dann aber im Papierkorb.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:66-70
    Bewertungen:12