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Gerd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Sauberkeit des Hotels war auf den ersten Blick sehr gut. Aber als wir etwas länger da waren und Zeit hatten uns umzusehen, stellten wir dann fest das die Sauberkeit nur oberflächlich war. Zum Beispiel waren die Regalbretter im Kleiderschrank ziemlich eklig und verstaubt. Im Bad hatten wir meist nur heisses Wasser, auch wenn es auf kalt gestellt war. Sogar das Spülwasser im Klo war heiss. Am ersten Abend wurden wir im Speisesaal gleich darauf hingewiesen, dass wir uns anders setzen sollen, damit wir dem Personal nicht im Weg sind. Und das in einem sehr unfreundlichem Ton. Das Personal war allgemein sehr unfreundlich und mit jeder Frage total überfordert (es gab einzelne Ausnahmen). Beim Frühstück hatte ich etwas Kaffee verschüttet. Ich hatte mich (blöderweise) dafür noch bei der Bedienung entschuldigt, die mich daraufhin völlig ignorierte und einfach aus dem Weg schob. Wir waren als Bustouristen unterwegs. Wir hatten den Eindruck, das "normale Gäste" etwas besser behandelt wurden. Wir würden dieses Hotel auf keinen Fall wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:61-65
    Bewertungen:9