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Hans-Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Dieses Hotel werde ich nie mehr buchen
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel Berna wurde vom Reisebüro Holiday-Home als 4 Sterne Hotel angeboten. Alle Beschreibungen selbst vom Hotel selbst werde 3 Sterne angegeben. Das Hotelpersonal ist unfreundlich, Reklamationen werden nicht beachtet, von den Bettenmatratzen kommen die Federkerne durch man liegt auf den selben, wenn man reklamiert bekommt man lachend die Antwort " wir als Personal liegen ja nicht in diesen Betten. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, Frühstück ist immer das selbe Buffet, in den Pool können keine Gebehinderte Menschen, denn es fehlen Treppen es ist nur eine kleine Einstiegsleiter angebracht. Dieses Hotel ist absolut nicht empfehlenswert und gehört vom Reisebüro aus dem Programm genommen. Wir wertden das Hotel nie mehr besuchen. Es hat einen Standard von höchstens 2 Sternen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:1