Hotel Friesenhuus

Sehr geehrter Herr Michael B., Sie waren vom 22.-24.03. unser Gast; unser Hotel liegt 5 Fußminuten vom Greetsieler Hafen entfernt – dort gibt es sehr viele gute Restaurants sowie Einkaufsmöglichkeiten. Ihre Beurteilung (Hotel/Lage/Service) können wir nicht nachvollziehen da es Ihrerseits in den 48 Stunden keine Reklamation oder ähnliches gab. Unser Hotel besteht aus 3 Häusern und Sie beurteilen das gesamte Hotel schlecht in Unkenntnis der gesamten Ausstattung. Schauen Sie sich doch einfach mal unser Hotelvideo unter www.youtube.com/watch?v=WGehy4V8kgs an. Beim check in gab es eine kleine Wartezeit da vor Ihnen bereits andere Gäste empfangen wurden. Beim check out ging alles schnell und ohne Probleme vonstatten. Wir versuchen es jedem Gast recht zu machen wenn wir wissen welche Probleme er denn hat. Sie waren als Frühaufsteher vor 7 Uhr mit Ihrem Hund „Gassi“ um danach um 8.30 h als erster Gast das Frühstücksbuffet zu genießen. In Anbetracht von Frische und Qualität versuchen wir alle Speisen bedarfsgerecht aufzulegen. Niemand muss bei uns hungern oder auf etwas warten! Sonderwünsche (wenn angesagt) werden sofort erfüllt! Leider haben Sie mit der Chefin keine fünf Worte gewechselt. Leider konkretisieren Sie auch nicht, was Sie an der Sauberkeit bemängeln. Unsere Mitarbeiterin bekommt ständig Lob von anderen Gästen bezüglich ihrer Gründlichkeit. Freuen würden wir uns wenn zumindest die Pfoten des vierbeinigen Begleiters gereinigt werden. Das Komfort „Süd“ DZ (Ostfriesensofa/Ohrensessel/TV/Radio-CD/Wecker) hat eine Größe von 26 qm plus Badezimmer (Dusche/Wanne/Toilette/Waschbecken) 7,4 qm = gesamt 33,4 qm und wurde zum o.a. Termin zur Vorsaisonpreis von je P/ N € 45,- incl. Frühstücksbuffet sowie nachmittags gratis Tee u. Cappuccinobuffet berechnet. Ihr Hund wohnte gratis – Telefon und W-LAN sind ebenfalls kostenfrei! Wenn dies ein schlechtes Preis/Leistungsverhältnis ist dann geben Sie uns bitte ein vergleichbares 3 Sterne Hotel mit entsprechenden Extras als Beispiel.