Hotel Franks

5 Sterne kosten Geld; das sollten sie auch wert sein. Hier ist das der Fall, weil sich die Betreiber äußerst rührig um ihre Gäste kümmern. Und das in bemerkenswerter Art und Weise: Völlig unkompliziert wurde am Anreisetag schnell noch ein Beistellbett hinzu gestellt, für das nicht einmal der volle Preis berechnet wurde. Zwei befreundete Familien mit insgesamt drei kleinen Kindern wurden im großen Essensaal so plaziert, dass sich die Kinder auf den Sitzbänken auch mal bewegen konnten. Besonders angenehm fiel auf, dass sowohl die Bedienung als auch die Hotelchefin sich stets um die Gäste kümmerten und den Familien besondere Aufmerksamkeit zukommen ließen. Beispielsweise sprachen sie die Kinder von Anfang an mit ihren Vornamen an. Die üblichen Sonderwünsche, die die Mütter für ihre Kinder äußersten, nahm die Bedienung als selbstverständlich hin. Zu keiner Zeit hatte man den Eindruck, dass Familien hier als unpassend empfunden wurden, obwohl sie eher nicht zur üblichen Kundschaft gehören. Ganz im Gegenteil - im Hotel gibt es ein ungewöhnlich großes und bestens ausgestattes Spielzimmer. Die Tiefgarage muss nicht extra bezahlt werden und ist über Gänge direkt mit beiden Häusern verbunden. Diese Gänge sind originell gestaltet und bieten die eine oder andere Überraschung. Insgesamt ist das Hotel mit viel Herz und Verstand gebaut und wird ebenso betrieben. Wer das Geld dafür hat, sollte hier unterkommen.

In einem Appartment zwei große Plasmabildschirme sprechen für sich. Allerdings stellten sich die ursprünglich gebuchten Appartments als zu klein heraus. Unkompliziert konnten größere heraus gehandelt werden. Die Zimmer waren makellos.

Eine ganz hervorragende Idee sind die angebotenen regionalen Speisen. Die 5-Gänge-Menüs sind einfach wunderbar. Ein so zartes Rumpsteak wie dort habe ich selten gegessen. Dass sich die Speisen abwechselten und eine reiche Auswahl zur Verfügung steht, dürfte normal für die Kategorie des Hotels sein.

Die Qualität eines 5-Sterne-Hotels definiert sich nicht nur über die Ausstattung, sondern mindestens genauso über den Umgang mit den Gästen. Freundlichkeit zu jeder Zeit und die aufmerksame Geste gehören hier zur Grundausstattung. Die Bäder waren bis ins kleinste Detail gesäubert, so dass von vornherein jede Anspannung, die sicher jedem Gast beim Bezug eines Hotelzimmers innewohnt, schnell verflog. Bezeichnend für die perfekte Sauberkeit war beispielsweise, dass auf sämtlichen Armaturen und den Türen der Duschkabinen keine einziges Spur getrockneter Wasserflecken zu entdecken waren.

Nahezu mitten im Ort in ruhiger Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Zum Genießen des Wellnessbereichs blieb leider keine Zeit. Der außergewöhnlich gut ausgestattete Kinderspielsaal sei hier noch einmal erwähnt.