Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Dominik(31-35)
1 BewertungenAlles ok, aber der Service ist katastrophal
4,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer war sehr schön, auch der Schwimmbad Bereich war in Ordnung. Jedoch könnte das Hotel im Bereich Service nicht punkten. Das Hotel besitzt eine eigene Disco, diese war jedoch an einem Samstag Abend nicht offen. Auf Nachfrage, ob sie die Disco öffnen können, stellte sich das Personal quer (laut Aussage Personalmangel). Die Servicekräfte in der eigenen Hotelbar, war hoffnungslos überlastet. Wenn ich nicht von mir aus auf das Personal zugegangen wäre hätte, wäre ich wahrscheinlich nicht bedient worden.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Schlecht
