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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ich empfehle es nicht weiter
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten einen Weihnachtsurlaub in eine Hütte für 8 Personen gebucht. Es gab zwar 8 Betten, aber ansonsten konnte man sich kaum bewegen. Die Enge war einfach bedrückend. Das Bad war viel zu klein ausgelegt, im Schlafzimmer standen nur die Betten, für Ablagen war es einfach zu eng. Auch ist es wohl nicht so entscheidend, ob alles funktioniert. Auf Reparaturarbeiten wird nicht viel Wert gelegt. Die Frühstücksbrötchen waren gewöhnungsbedürftig, man hatte das Gefühl, sie wurden mehrmals aufgebacken. Insgesamt hatte man den Eindruck, die Betreiber scheinen etwas überfordert zu sein. Achtung - kein Internet- und Handyempfang! Dafür lassen sich die Betreiber das W-Lan sehr gut bezahlen !


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Familie ...... in unserer Beschreibung im Internet steht beschrieben das sich in den 8 Personen Blockhäusern 4 kleine Schlafzimmer befinden.Und man kann auf den 360° bildern erkennen wir Groß die räume sind. Sie kamen nach 3 Tagen an das Besteck im Haus fehlt ( nachdem wir verneint hatten das Sie ( mit ihren Speißen und Getränken ) in unserer Gaststätte Frühstücken dürfen), Sie haben sofort das fehlende Besteck und mehr erhalten. Wir haben SIe nicht dazu gezwungen unsere Frischen Brötchen zu Bestellen. Und wenn etwas im Haus nicht zu Ihrer zufriedenheit ist, können Sie ja bescheid sagen. . Wir besitzen hier ein 3000 Internet anschluss, wenn man diesen kostenlos oder für 1-2 € günstiger machen würde, könnte hier niemand mehr im Internet Surfen.( unsere Preise kann man vorab im Internet nachlesen) Aber Traurig finden wir: wir haben 20.000 übernachtungen im Jahr und mal wieder haben nur die "Negativ erfahrungen " hier publik gefunden haben. Mit freundlichen Grüßen Familie Merkelbach