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Christian (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit schlechtem Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage. Hingegen ist der Service schlecht, das Personal fühlte sich als König und liess es uns auch spüren, sowohl beim Checkin wie auch in der Stube im Restaurant, wo man nur um 18h oder 21h essen konnte. Die Zimmer kan man ab 16h beziehen (ev schon vorher) und muss sie morgens um 11h verlassen, mit einer grossen Bitte haben wir 12. 15h erreicht. Der Geruch vom Abwasser im Bad in unserer Suite war alles andere als angenehm, während mein Schwiegervater im neuen Teil des Hotels ein ganz tolles Zimmer (superior) hatte. Das Frühstück war toll und man hatte eine grosses Angebot. Der SPA war schön - meine Frau war mit der Pedicure nicht zufrieden. Das nächste Mal gehen wir wieder in den Sölring Hof in Rantum, welches viel persönlicher ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:31