Hotel Excelsior Marina di Massa

Wir waren im Juli 2009 für eine Woche zu Gast in diesem Hotel. Es gab von Anfang an keinerlei Informationen vom Personal über die Zeit und den Ort der Essensmöglichkeit. Wir mussten uns auch über alles andere selbst informieren da alle Flyer und Prospekte auf italienisch vorlagen. Es gab keine Information auf Englisch oder deutsch. Das Personal spricht nur wenig deutsch dafür ausreichend englisch. Die Zimmer sind groß und sauber. Wir hatten einen Safe, TV und genügend Platz um unser Gepäck zu verstauen. Der TV verfügte über das neue Sky (Premiere) Programm. Allerdings konnten wir es leider nicht in Anspruch nehmen da alle Sender auf italienisch eingestellt waren. Die Handtuchhalter im Bad befanden sich gegenüber vom Duschkopf. So war es nicht möglich ein Handtuch aufzuhängen während sich eine zweite Person duschte. Ein Gespräch im Nachbarzimmer konnte zwar nicht verstanden werden wurde aber eindeutig wahr genommen. Das "multi channel sound system" wie der Radio genannt wurde verfügt über 5 Sender wovon leider kein Einziger funktionierte. Man konnte sie auch nicht einstellen. Ein schlafen bei offenem Fenster war leider nicht möglich da sich diese zur Hauptstrasse öffneten und dort reger Verkehr herrschte. Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte sehr gut. Im Badezimmer war ein Bidet und ein WC. Zwischen WC und Einfassung des Waschbeckens waren ungefähr 15cm Platz so das es für einen älteren oder gebrechlichen Gast schwer sein dürfte sich darauf zu setzen. Der Gratis Internetanschluß war auch einer der positiven Punkte während unseres Aufenthaltes. Als wir uns an der Bar einen Cocktail bestellen wollten mussten wir erstaunt feststellen das es keine Karte gab. Stattdessen lag ein Zettel dort wo man lesen konnte: Cocktails 6-10€ Man musste schon wissen was man will. Auswahl gab es keine und den Preis konnte man nur schätzen oder erfragen. Das Frühstücksbuffet war gut und ausreichend. Das Personal im Restaurantbereich war sehr freundlich und hilfsbereit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand