Hotel Excelsior Ludwigshafen

Wir waren als Familien da. Die Lage ist eigentlich ganz ok. wir sind am Hotel angekommen und es war sehr heiß, die Zimmern total überhitzt und wir konnten an dem Abend überhaupt nicht schlafen. Als wir mal ein Spaziergang gemacht haben um in der Stadt was zu essen, weil es im Hotel keine Restaurant gibt obwohl 2 in der Beschreibung stehen, als wir zurückkamen haben wir eine Szene erlebt die ich in meinem ganzen Leben noch nie gesehen habe. eine ältere Herr an der Rezeption von der Nachtschicht hat lediglich seine Gäste beschimpft aber sowas habe ich echt noch nie erlebt. wenn der mir sowas gesagt hätte, hätte ich sofort ausgecheckt. beim Frühstück war alles um 8 Uhr schon leer obwohl es Frühstück bis um 10 Uhr geht und es wurde nicht einmal nachgefüllt obwohl das Personal ist gesehen hatte. Wir sind dann am nächsten Tag schon abgereist obwohl wir noch eine Nacht gebucht hatten und haben uns ein anderes Hotel in der Nähe gebucht weil es unmöglich ist da eine Nacht zu verbringen. Was noch bemerkenswert war als wir ankamen und hoch ins Zimmer gefahren sind haben wir durch den Fahrstuhl die Polizei gehört wie sie versucht haben ein Zimmer einzudringen. das in ein Hotel ist extrem abschreckend. Also rundum keine empfehlenswert. es geht gar nicht das ist für mich kein hotel.

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