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Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Buchung "Estreya Palace Hotels" abraten.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Strandbereich des Hotels ist eine einzige Katastrophe. Sand nur am Strand, ab dem Wasserbereich nur Steine. Ab-gebrochene Sonnenschirme, Schrott und Müll im Strandbe-reich gibt es reichlich. Die Mitarbeiter im Bereich der Gastronomie vermitteln den Eindruck, dass deutsche Urlauber nicht willkommen sind. Freundlichkeit läßt zu Wünschen übrig. Deutsch wird nur wiederwillig gesprochen, war erst nach einer Beschwerde bei der Reiseleitung über das Verhalten der Gastronomie-Mitarbeiter möglich. Dann konnte man auf einmal "Guten Tag" "Guten Appetit" "Danke" und "Bitte" sagen. Der Sicherheitszustand im Pool-Bereich war bedenklich. Scharfkantig herausgebrochene Fliesen im Bereich des Kinderbeckens, gebrochene Platten der Poolumrandung sowie fehlende Fliesen am Beckenrand im Schwimmerbereich tragen nicht zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Außerdem fehlten Auflagen für die hoteleigenen Liegen am Pool. Die vor Ort anwesenden deutschen Animateurinen Christiane und Sabrina versuchten redlichst etwas auf die Beine zu stellen, was meistens nur unter großen Anstrengungen ihrerseits gelang, weil von Seiten der Hotelleitung wenig Unterstützung gegeben war (meines Erachtens desinteresse). Was ich dem Aufenthalt positiv abgewinnen kann, ist der Zimmerservice (gute Ideen bei der Zimmergestaltung), dem Zustand der Zimmer und der reichhaltigen Auswahl an Speisen zu den Mahlzeiten, das herrliche Wetter sowie dem Angebot außerhalb des Hotels. Im Hotel war nach dem Abendessen im Gastronomiebereich Sendepause bis auf einer kleinen Bar in einem kleinen Nebenbereich des Empfanges.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1