Hotel Estalagem da Ponta do Sol

Das Hotel hat eine super Lage. Das Zimmer 303 war sehr abgewohnt. Die Terrassentür ließ sich schwer öffnen, der Lichtschalte im Flur fiel ab, das Licht in der Diele funktionierte nicht, die Deckenpaneele im Bad hing runter. Die Sanitäreinrichtung hatte schwarze Ecken. Die Betten waren gut. Das Personal war desinteressiert bis unfreundlich. Kein freundlicher Gruß, muffelig. Der Frühstückstisch wurde während des Frühstücks nicht abgeräumt. Reklamationen (keine Milch mehr da o.ä.) wurden komentarlos behoben. Die Speisenauswahl war schlicht. Die Auflagen der Liegen waren durchgelegen und teilweise kaputt. Gut war der kostenlose Shuttleservice zu Wanderrouten oder nach Funchal. Das Lunchpaket war eine Frechheit. Beim Abrechnen am Ende der Reise wurde ich kurz nach meiner Zufriedenheit gefragt und als ich antwortete, dass nicht alles so toll war, wurde ich auf den Bewertungsbogen hingewiesen und dann nicht mehr beachtet.

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