Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2012
Florian(19-25)
2 BewertungenMieser Service, aber Lage ok!
3 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel Esprit befindet sich in Eier guten Lage: - Die Metro Station ist in 5 min zu Fuß zu erreichen. - WLAN ist kostenlos! Top! - sehr günstiges Restaurant (essen: ok) befindet sich im Hotel - große Zimmer - ruhige Lage - auch kostenlose Parkplätze verfügbar Nun leider die vielen negativen Aspekte: - der Service ist mangelhaft (versprochener Service wurde nicht gehalten)! - das unfreundliche Personal ist überhaupt nicht qualifiziert (kennt sich kaum aus) - beim einchecken hatten wir auf Grund von einer Laien, die als Personal hinter der Rezeption saß, 45 min zum eincken gebraucht!!! - Zimmer: --> Bad ist dreckig und unhygienisch (Seife aus dem Spender dispertierte (trennte sich))! ...
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
