Alle Bewertungen anzeigen
Angela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Räume - unfreundlicher Empfang
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderbares Ambiente! Arrogante unfreundliche Rezeption. Bei Bitte um weitere Decken wurde ich an das Zimmermädchen verwiesen. Der Hinweis beim Auschecken, dass an zwei Morgen nur kalt geduscht werden konnte, war kein Wort des Bedauerns, geschweige denn der Entschuldigung wert. Geht gar nicht. Atmosphäre im Speisesaal wie im Speisesaal einer Jugendherberge. Zu laut und zu dicht aufgestellte Küche. Lärmende Reisegruppe (Wikinger) beeinträchtigte sehr den abendlichen stillen Genuss der wunderschönen Ausstattung und Atmosphäre in den Aufenthaltsräumen. Der Ausblick auf die Umgebung ist wenig erbaulich. U.a."genießt" man den Ausblick auf ein Parkhaus. Das Personal im Speisesaal war allerdings sehr freundlich und aufmerksam. Wir würden eher nicht wiederkommen. Wir waren zuvor ganz in der Nähe in einem anderen Hotel mit erheblich freundlicherem Empfang.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:51-55
    Bewertungen:3